企業中的公關禮儀
電話禮儀
1、電話形象，十分重要
2、為打電話，先要思考
3、接通電話，莫忘客套
4、控制音量，親切穩重
5、鈴聲一響，盡快接話
6、對方找人，禮貌待之
7、作好紀錄，準確應答
8、接話完畢，別忘客氣
9、移動電話，勿擾他人
空間禮儀
1、人際交往，須留空間
2、常見空間，各有定數
現代社會的絕大多數人都在以下四種空間范圍內交往著、活動著：
第一，親密距離
第二，私人距離，這是一個更有“分寸感”的交往空間，其中也可分為近位 和遠位兩種
第三，社交距離
3、具體空間，因情而變
體姿禮儀
一、體態的禮儀功能
1、表達真情，勝過語言
2、簡潔生動，真實形象
二、體態、儀態的禮儀技巧和功能
1、體態含義，各有異同
2、站有站功，挺直如松
3、走有走姿，從容穩直
4、坐有坐相，文雅端莊
5、儀態萬千，手勢領先
舞會禮儀
1、提高認識，認真準備
2、禮貌邀請，文明共舞
服飾禮儀
一、服飾的含義
1、花美人美，應有區別
2、服飾含義，符號集合
二、服裝的色彩與款式造型
1、服裝色彩，各有效應
2、色彩搭配，注意效果
3、根據膚色，選配色彩
4、了解原始結構，講究款式造型
三、服飾運用的禮儀要求與技巧
1、常用禮服，各有講究
2、穿著西裝，得體大方
3、飾品佩戴，合情合禮
4、美容化裝，應知技巧
5、服飾須講究，遵行T.P.O
