活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，是圍繞公司產(chǎn)品去策劃不同的營(yíng)銷活動(dòng)，想盡一切辦法去促進(jìn)銷售量等指標(biāo)。

 

在營(yíng)銷推廣中的活動(dòng)推廣，相信大家都不陌生，作為一個(gè)市場(chǎng)人，活動(dòng)推廣（活動(dòng)運(yùn)營(yíng)）是我們運(yùn)營(yíng)人在工作當(dāng)中運(yùn)用最多的一個(gè)推廣手段。

 

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入2.0時(shí)代之后，運(yùn)營(yíng)逐漸驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品， 市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，各家產(chǎn)品都開始復(fù)制粘貼。導(dǎo)致產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)被弱化，要依賴運(yùn)營(yíng)去在同質(zhì)化市場(chǎng)中嶄露頭角。這時(shí)，由運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)產(chǎn)品的時(shí)代到來(lái)！

 

一個(gè)產(chǎn)品如果本身優(yōu)勢(shì)不明顯或者市場(chǎng)上已有相對(duì)競(jìng)品，那么運(yùn)營(yíng)就可以不斷策劃活動(dòng)來(lái)吸引到用戶。

 

而活動(dòng)也可以分為好幾種類別，比如紅包補(bǔ)貼，熱點(diǎn)營(yíng)銷，裂變?cè)鲩L(zhǎng)等！

 

像之前美團(tuán)和滴滴的補(bǔ)貼大戰(zhàn)（紅包補(bǔ)貼），華帝世界杯（熱點(diǎn)營(yíng)銷），新世相首次公開課（裂變?cè)鲩L(zhǎng)）等！ 我相信大家應(yīng)該都還有印象。

 

但是，并不是每個(gè)人都能策劃出經(jīng)典級(jí)甚至刷屏的活動(dòng)出來(lái)。

 

很多人在策劃活動(dòng)的時(shí)候不知道如何開展，不知道如何調(diào)配資源，甚至有的連自己活動(dòng)的目的都不是很清楚，這是很可怕的。

 

那么當(dāng)公司下發(fā)指標(biāo)讓你策劃一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)候，我覺得你需要名列以下這些信息點(diǎn)，當(dāng)你全部羅列清楚之后，我相信你應(yīng)該就有一個(gè)整體的思路。

 

01

 

活動(dòng)目的

 

我們?yōu)槭裁匆龌顒?dòng)？ 當(dāng)然是為了提升公司業(yè)務(wù)某一項(xiàng)指標(biāo)！ 所以目的很重要，一個(gè)活動(dòng)如果連目的都不明確，那么你這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為是毫無(wú)意義的。目的也是最終的一個(gè)源頭，我們可以根據(jù)目的來(lái)把活動(dòng)流程進(jìn)行倒推。

 

活動(dòng)目的不同也代表了活動(dòng)的性質(zhì)不同，比如說，你想通過這次活動(dòng)漲粉多少，那你就是圍繞著拉新和裂變?nèi)ゲ邉澮粓?chǎng)活動(dòng)。

 

如果你是想促進(jìn)你現(xiàn)有用戶的粘度和活躍，那你就應(yīng)該去圍繞你現(xiàn)在用戶的屬性去研究用戶，分析他們的需求和調(diào)研，然后去改進(jìn)產(chǎn)品或者策劃一場(chǎng)維系老客戶的留存活動(dòng)。

 

另外，單次活動(dòng)只能有一個(gè)目的，圍繞著這一個(gè)目的去策劃執(zhí)行，如果你想要的太多，反而會(huì)讓自己迷失了活動(dòng)的初衷，最終影響了整個(gè)活動(dòng)的效果。

 

02

 

活動(dòng)主題

 

我認(rèn)為活動(dòng)主題其實(shí)是圍繞活動(dòng)目的而衍生出來(lái)的，而主題也是活動(dòng)的核心。

 

用戶看到你的活動(dòng)的時(shí)候，首先吸引到它的肯定是活動(dòng)的主題，就好比如你加入一個(gè)社群，在你沒加入之前，其實(shí)你是什么都不知道的，里面的內(nèi)容到底是什么你也都不知道。

 

這時(shí)候你唯一能確認(rèn)和了解到的就是標(biāo)題，你通過社群標(biāo)題就能大概猜出這個(gè)到底是干嘛的。

 

活動(dòng)也是這樣，當(dāng)你策劃好一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，用戶首先看到的肯定是你的活動(dòng)主題，只有當(dāng)你的活動(dòng)主題吸引了它，它才會(huì)產(chǎn)生接下來(lái)的點(diǎn)擊，否則就會(huì)直接忽略。

 

這也是為什么很多運(yùn)營(yíng)在一些節(jié)日或者發(fā)生一些熱點(diǎn)新聞的時(shí)候去專門做一些活動(dòng)。

 

03

 

活動(dòng)策劃

 

活動(dòng)策劃，創(chuàng)意是關(guān)鍵。

 

現(xiàn)在不管是產(chǎn)品還是活動(dòng)，大家的玩法和套路基本都差不多，這樣對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。而一個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)就在于你的活動(dòng)有沒有創(chuàng)意和創(chuàng)新，只有讓用戶感覺到了好奇和興趣的時(shí)候，它才會(huì)去參與。

 

不管是策劃還是創(chuàng)意的加入，首先你都得去深入用戶群體去做調(diào)研，了解用戶的心理。只有當(dāng)你找到了你的目標(biāo)用戶的一個(gè)共性，你就能撬動(dòng)整個(gè)群體。

 

另外就是，可以參考一下之前不錯(cuò)的活動(dòng)案例，把他復(fù)用一下，然后自己再加些符合用戶群體共性的一些玩法到里面。這樣我相信，你的活動(dòng)只會(huì)比別人好，不會(huì)比別人的差！

 

04

 

活動(dòng)流程

 

策劃活動(dòng)的時(shí)候，流程一定要簡(jiǎn)單，如果活動(dòng)入門門檻較高的話，會(huì)讓用戶覺得麻煩而放棄了活動(dòng)的參與。無(wú)形之中就把用戶給拒絕到了門外。

 

前些日子，谷歌的AI智能“猜畫小歌”其實(shí)就是門檻太高導(dǎo)致了很多用戶覺得太難了，沒有行成大面積的覆蓋和刷屏。

 

05

 

推廣資源/渠道

 

推廣的資源是你能不能達(dá)到你活動(dòng)預(yù)期的重要條件，很多活動(dòng)其實(shí)創(chuàng)意還不錯(cuò)，但就是沒引起傳播，導(dǎo)致沒有達(dá)到活動(dòng)預(yù)期。

 

在活動(dòng)開始之前，一定要把擁有的資源渠道全都名列清楚，以及把每個(gè)渠道的效果和指標(biāo)都量化。

 

把指標(biāo)盡量做到完全掌控。比如你要做一場(chǎng)拉新的活動(dòng)，活動(dòng)的指標(biāo)是提升銷售轉(zhuǎn)化。而你現(xiàn)在只有公眾號(hào)，社群這些渠道，那你就要去評(píng)判一下即使這幾個(gè)渠道全部利用起來(lái)后能不能達(dá)到你這次活動(dòng)預(yù)期指標(biāo)。

 

如果不行，那就要去挖掘其他渠道。比如找其它大號(hào)互推，豆瓣貼吧發(fā)帖等等，如果有預(yù)算的可以直接投廣告。總之最好就是把每個(gè)渠道量化之后如果達(dá)到了活動(dòng)的指標(biāo)就可以。