視頻會議、直播串流都不是新的服務，早在5~6年前就已經有相關解決方案，只是過去幾年使用頻率較低，企業沒有大量需求，也不會特別去采購相關設備，員工如果需要進行遠距線上會議，通常就是使用筆電內建的攝影鏡頭和收音麥克風，而經常遇到的問題包括：影像不清晰、聽不清楚對方的聲音，或對方聽不清自己的聲音，尤其當該場會議的溝通語言非母語時（例如：用英語開會），與會者很容易錯過關鍵字，導致溝通成效不佳。

　　上述這些問題，在線上會議使用頻率不高的時候，其實對工作沒有太大影響，如今，線上會議成為工作中的日常，這些問題很可能會影響員工生產力，透過外接設備，強化網路傳輸過程中的聲音與影像品質，才能有效確保溝通效率。