近年來,隨著人們生活水平日益提高以及人口老齡化進程不斷加快,“銀發經濟”成為眾多行業關注的風口。然而,老年消費市場火爆的背后還存在不少問題和亂象。5月19日,由江蘇省消費者權益保護委員會指導、南京市消費者協會主辦的“南京市老年消費教育活動啟動儀式”在棲霞區銀城君頤東方國際康養社區舉行,活動主題為“防范養老詐騙 安享美好生活”。江蘇省消保委、南京市市場監管局、棲霞區民政局、棲霞區市場監管局及南京市消協專家團等單位,社區老年消費者代表參加活動。
江蘇省消保委副秘書長居上在致辭中表示,南京市消協舉行此次活動,是對中國消費者協會2023年“提振消費信心”年主題的貫徹落實。近年來,消費者權益保護部門十分關注“一老一小”消費群體的維權問題,通過比較試驗、社會調查、消費教育等多渠道開展消費引導工作,確保消費者權益不受侵害。
南京市市場監管局黨組成員、副局長施冬詠表示,根據全國消協組織受理有關老年人的消費投訴數據來看,老年人消費投訴的熱點主要集中在五大方面:健康類消費、休閑類消費、理財類消費、養老助老類消費和日常生活類消費。老年消費中出現的各種問題,需要各部門共同攜手,打出一套改善老年人消費環境的組合拳。立法部門要進一步完善相應法律法規,相關行政部門要加強監管力度,社區街道、公益維權組織和媒體要共同加強社會引導和輿論監督,共同為老年消費者營造一個放心安心的消費環境。