2022年1月5日，高地創新服務產業集團“至 臻 和鳴”體系甄選客戶答謝會暨物業服務智造幸福生活公益論壇于上海豫園“海上梨園”召開。復星蜂巢合伙人、高地城市服務產業集團董事長冉飛，復星蜂巢副總裁、高地城市服務產業集團執行總裁陳煜宇，復星副首席賦能官、公共事務與企業傳播中心聯席總經理張翼飛出席。項目甲方代表，各界政府代表，客戶代表，文藝界代表歌手平安等嘉賓應邀出席。

 

 

 

　　從需求出發，創新引領發展

 

　　復星蜂巢合伙人、高地城市服務產業集團董事長冉飛代表高地向嘉賓們多年來的支持表達了真摯的感謝。他回顧了高地15年的發展歷程并且對未來的發展升級提出要求。“作為復星成員企業，從2006年創立至今，高地已經走過了15個年頭，這15年也是物業管理行業改革發展40周年里的一段縮影。

 

　　隨著“十四五”我國全面建成小康社會的大踏步前進，高凈值人群激增。作為出生在上海的高地，如何展現有上海特色的高端物業服務，如何滿足多維度需求，如何通過服務體系，實現高品質居住、資產投資、財富傳承、精神傳承、圈層社交等多樣化的提升，需要創新的理念、核心的競爭力與體系的突破。

 

 

 

　　高地秉承復星集團的服務理念，關注社會公益，如復星公益基金會的鄉村醫生項目、新冠疫情社區防控一線等，高地作為服務企業，盡一切努力踐行著企業社會責任。

 

　　服務體系煥新升級，高端品質全新定義

 

　　圍繞復星集團“讓全球家庭生活更幸福”的使命，高地創新服務產業集團已陸續搭建了WOW健康體系、“星福生活”高端家政服務品牌，C端的發力也愈發成熟和完善。

 

　　一元復始，萬象更新，2022年高地創新服務產業集團推出“，和鳴”業務體系，不斷完善服務機制，深化產業及業務條線的合作布局，有效整合各方資源，堅持打造有產業內容、有整合能力、有裂變效應的“多元模塊創新”平臺。

 

　　復星蜂巢副總裁、高地城市服務產業集團執行總裁陳煜宇女士為大家帶來了“，和鳴”體系的詳細解讀：

 

 

 

　　“全新的“，和鳴”體系是高地創新服務產業集團為向客戶提供高品質的社區服務與生活而建立的，以智慧、健康為基礎的家庭全生命周期服務體系，由“七大，禮遇”和“四大和鳴體系”組成。”

 

　　七大，禮遇

 

　　“七大，禮遇”由“臻·服務”、“臻·品質”、“臻·健康”、“臻·速效”、“臻·多元”、“臻·智慧”、“臻·安全”組成。

 

　　由全周期管家服務出發，提供高端沙龍、高端家政、金鑰匙服務等高品質服務內容；依托復星全球化高端醫療服務資源，打造WOW健康社區（WELLNESS、OPTIMISTIC、WISDOM）；采用ERP全程服務線上操作，實現工作增速提效；“星福生活”APP線上平臺、“星Life福利社”微信小程序、GEECUP咖啡等多元化服務項目，讓物業服務又多了注解；高地科創中心采用GIMI高地智能管理集成系統作為社區管理和服務的核心，實現做到無紙化、信息化、 科技化、集成化；7✖24小時全方位安全守護系統，打造安全社區生活環境。