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      汽車售后服務秋季關愛行動活動方案

      發(fā)布日期:2015-02-05  發(fā)布員:濟南慶典公司

       汽車售后服務秋季關愛行動活動方案

        一、活動背景

        一汽-大眾推出全新售后服務品牌,并提出了“嚴謹就是關愛”的品牌主張;

        新品牌投放的時間恰逢每年常規(guī)的“秋季服務行動”時期,本次活動將成為新品牌落地的最好載體;

        如何使活動配合新品牌上市傳播,如何體現(xiàn)新的售后服務主張,需要一個整合的解決方案。

        二、傳播策略

        吸引目標用戶參與活動;

        增強目標用戶忠誠度;

        強化“嚴謹就是關愛”的新服務品牌主張。

        三、活動內容

        重點活動:活動期間向前來維修保養(yǎng)的客戶贈送體現(xiàn)關愛的禮品:根據消費金額多少對應贈送不同價值的禮品。

        常規(guī)活動:推出假日免費檢測保養(yǎng)套餐,活動期間為捷達、寶來、高爾夫、開迪、速騰用戶進行全車免費檢測,為假日出游提供安全保障。

        特色活動:在“十一”期間結合中秋節(jié),根據區(qū)域特點,組織經銷商以俱樂部為平臺開展關愛用戶的特色活動,全方位宣傳一汽-大眾服務品牌,嚴謹就是關愛。

        四、發(fā)布策略

        電臺傳播:售后品牌上市的延續(xù),故繼續(xù)選擇電臺聯(lián)盟為達到更好的效果,鞏固上市傳播。

        網絡傳播:加大區(qū)域的網絡媒體選擇,提升活動知曉度和區(qū)域到達率。

        論壇傳播:提升活動熱度及關注度,指引與論導向。

        平面?zhèn)鞑ィ浩胶馍鲜谢顒悠矫鎴蠹埫襟w覆蓋率不夠的特點,本次傳播 加大各區(qū)域主流平面媒體的傳播,保證各區(qū)域主流媒體聲音及部分B類平面媒體的附和,更好地促進新品牌的傳播。

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