王老吉到底是飲料還是藥？面對消費者混亂的認知，企業(yè)并沒有通過宣傳（廣告、公關(guān)等）的手段進行強勢引導(dǎo)，統(tǒng)一消費者的認知，而這也是源于紅色王老吉自身沒有二個明確的定位。在宣傳上企業(yè)概念模糊，加多寶不愿把王老吉以“涼茶”的概念來推廣，限制其銷量，但作為“飲料”推廣又沒有找到品牌區(qū)隔，因此在廣告宣傳上也就沒有鮮明的主張來打動消費者。王老吉曾經(jīng)有這樣一條廣告：一個可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷地蹭冰箱門。這條廣告的廣告語是“健康家庭，永遠相伴”，而這樣的打親情牌的廣告并不能夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值。