展會展后總結包括哪些內容

　　進行展后總結的一般形式是：組織所有參加展會舉辦、籌備和管理的人員召開一個總結大會，讓大家就一些議題暢所欲言，在發(fā)言中，既可就自己所負責的工作進行總結，也可以對其相關工作進行評估；對于各種發(fā)言，大會派專人做好記錄，會后整理成文；同時，還要求每個工作人員會后就自己的發(fā)言寫一份書面總結，辦展機構再將會議記錄和該書面材料相結合，整理成一份完整的總結報告。展后總結會議的內容主要有：

　　①對展會策劃進行總結，內容包括：展會的舉辦時間、地點、展品范圍、展會規(guī)模、辦展機構組成、展會定位、展會價格、人員分工、展會品牌形象策劃等。

　　②對展會籌備丁作進行總結，內容包括：展會工作的統(tǒng)籌、協(xié)調，各項籌備工作的安排和調整等。

　　③對展會招展工作進行總結，內容包括：目標參展商數據庫的建立和改進辦法、展區(qū)利展位劃分、展覽題材的增減、招展價格的合理性、招展函的編印、招展分工、招展代理的工作、招展進度安排、招展宣傳推廣和招展策略等。

　　④對展會招商和宣傳推廣工作進行總結，內容包括：目標觀眾數據庫的建立和改進辦法、招商分工、招商宣傳推廣、招商進度安排、觀眾邀請函的編印、招商渠道的建立等。

　　⑤對展會服務進行總結，包括對展會的展前、展中和展后各服務環(huán)節(jié)的服務，以及這些服務的質量、提供方式等進行總結。

　　⑥對展會現(xiàn)場管理工作進行總結，包括對展會布展、開展以及撤展等的現(xiàn)場管理進行總結。

　　⑦對展會的指定服務商進行評估，包括對展會指定展位承建商、指定展品運輸代理、指定旅游代理、指定清潔和保安公司等的工作進行總結。

　　⑧對展會的時間管理辦法進行總結，包括對展會的招展、招商、宣傳推廣、展會服務、籌展撤展以及展會整體時間管理等進行總結。

　　⑨對展會的客戶關系管理措施進行總結。

　　⑩對展會的各種相關活動進行評估，包括對在展會展覽期間舉辦的各種會議、表演、比賽及其他相關活動等進行總結。

　　⑪財務總結，包括對展會的預算、成本、費用支出時間安排、收益、收款狀況以及其他財務問題進行總結。

　　對于以上內容，不僅要總結出經驗和不足，還要注意針對不足之處提出改進的意見和建議。

　　不管是會議發(fā)言還是提交的書面總結材料，總結的內容一定要實事求是，切忌只表功不記過的做法。要注意不要讓展后總結會議開成了表功大會，也不要將展后總結會議開成了批評大會。如果需要表彰，辦展機構可以另開一個表彰大會，但一定不要將表彰大會和展后總結合議混為一談；如果需要批評，辦展機構或展會項目的負責人可以單獨找有關人員進行交談，交換彼此的意見，探討改進的辦法，那種將展后總結會議開成批評大會的做法往往得不到應有的效果。

　　另外，根據不同的用途，展會總結報告一般分為內部總結報告和對外總結報告兩種。內部總結報告是供辦展機構內部使用的，一般比較詳細具體；對外總結報告主要是供新聞媒體以及參展商和觀眾使用的，一般比較簡單。