新開樓盤銷售活動選房流程策劃

　　簽到區(qū)

　　確認簽到資格：購房客戶于當天10：00前到達現(xiàn)場，憑本人身份證、《XX鉆石簽證單》簽到，并到休息等待區(qū)等待；10：00停止簽到（留守一名現(xiàn)場工作人員以備解決客戶遲到現(xiàn)象）；

　　簽到：負責認籌客戶簽到；

　　號碼牌：由工作人員依據(jù)客戶簽到順序向客戶發(fā)放順序號碼牌，每批選房只允許持有號碼牌者進入；

　　休息等待區(qū)

　　客戶進入休息區(qū)等待：客戶憑號碼順序牌，進入休息區(qū)查看公示文件，客戶在休息區(qū)可享用茶歇；

　　活動開始：10：00主持人宣布活動開始，宣讀活動流程及須知，活動氣氛渲染；

　　搖號開始：于上午10:30開始搖號，每次搖出5位客戶，客戶攜帶本人身份證、號碼牌、鉆石簽證單進入選房等候區(qū)；

　　選房等候區(qū)

　　核對客戶資料：確定搖中號碼與客戶號碼牌一致；

　　把控客戶進入速度：相關工作人員與內(nèi)場人員及主持人溝通，掌握唱號的節(jié)奏，將客戶指引到選房區(qū)；

　　選房區(qū)

　　組內(nèi)選房順序：組內(nèi)選房客戶采取進場順序號進行選房；

　　選房區(qū)：選房區(qū)設置在二樓，客戶進入選房區(qū)后，由銷售代表接待。銷售人員幫助客戶選定房號，并確認所售房源可售，后取訂單，填訂單；銷售代表控制每位客戶選房時間控制在3分鐘以內(nèi)；

　　銷控區(qū)

　　確認銷控：銷控區(qū)設置在選房區(qū)內(nèi)，銷售代表將所售房源認購書給予銷控人員確認；

　　銷售代表：帶領客戶至財務區(qū)繳款；

　　財務區(qū)：由客服人員按順序引領客戶在財務區(qū)繳款，并開具發(fā)票。

　　簽約區(qū)：在客服人員陪同下，客戶在此區(qū)域簽訂認購書；

　　審核區(qū)：審核專員審核、確認客戶辦理的相關資料；在確認無誤后，客服人員引導客戶從專門通道離開內(nèi)場；