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      樓盤開盤活動客戶選房流程

      發布日期:2015-08-01  發布員:濟南慶典公司

        樓盤開盤活動客戶選房流程

        一、開盤活動目的

        營造市場關注,制造熱銷氛圍,達到短期促銷;

        加深業主及其親友對項目的美好印象,通過口碑傳播樓盤形象,形成擴散效應,加大市場影響力;

        繼續鞏固項目的市場形象,實現價格支撐;

        二、客戶選房流程細節

        (一)進入簽到區:

        1.11月28日前 9:30前,持VIP卡客戶攜帶身份證、VIP卡主副卡及VIP加盟費收據,委托書(非本人選房者提供)可在入口處簽到區簽到并領取《購房須知》、《選房流程》等資料,如有疑問,可得到銷售人員解答。同時持有卡號號碼93號以前的VIP卡客戶本人將VIP副卡投入選號箱中(為第一批選房客戶),然后進入VIP客戶休息區落座等候抽號,并遵從安全人員的安排。

        2.持有卡號為93號以后VIP卡卡號的客戶可以領取資料,進入休息區,等待第一批客戶選完后,若還有房源,則按照卡號先后順序繼續選房。

        (二)抽號換籌:

        3.    9:35分,銷售人員將客戶投放的有卡號為1-93#VIP副卡箱,搬移到舞臺上,活動開始,主持人邀請領導上臺講話,領導致辭并宣布開盤活動開始。

        4.主持人邀請領導或客戶抽取第1批選房客戶順序,順序號為(1#-5#) ,主持人唱號,并在副卡上填寫上順序號,同時將副卡傳遞至換籌處,同時舞臺上顯示出順序號及對應的VIP卡號,客戶持VIP主卡到臺前的“換籌處”同副卡核對換籌;之后拿到順序號的客戶進入選房等待區域等待選房叫號員的叫號,1-5#為第一批可進入售房部內的臨時等待區。整個活動依此類推。

        (三)進入選房區

        5. 1#客戶進入選房區選房,2-5#客戶在臨時等候區等候,1#客戶選完后,2#客戶進入選房區,依此類推,一批客戶最多給時間15分鐘 ,單個客戶選房時間為2分鐘。

        6.客戶隨置業顧問進入選房區后,銷控員計時2分鐘,客戶如有疑問客戶可詢問置業顧問,客戶選定房號后,親自撕取房號,并保存不遺失。之后銷控員直接唱第2位客戶進入“選房區”,依次類推;如果單個客戶選房時間超過2分鐘,銷售人員提醒客戶,并逼定或取消選房資格,唱下一位客戶進入“選房區”,選不到滿意房號的,由專用通道離場。

        (四)進入復核Ⅰ區

        7. 客戶將選定的房號單交付給傳單員,由復核1區的工作人員立即在購房卡上粘貼;客戶出示身份證復核人員在《購房卡》上寫上房號、姓名、金額;之后傳單員指引客戶進入財務區(資料由傳單員攜帶)。

        (五)進入財務區

        8. 客戶將VIP卡收據交給財務人員,財務人員回收VIP卡收據,并開具房款收據給客戶,客戶保存好收據,以備以后使用。

        (六)進入簽約區

        9.進入簽約區后客戶將購房卡及房款收據交付給簽約人員進行確認,簽約員發放《認購協議》一份給客戶,同時簽約員填寫內容,客戶確認無誤后,簽字認購。并領取一份《認購協議》。《認購協議》簽署完畢的客戶,工作人員收回其《購房卡》,并在〈銷控明細〉上登記。(房款收據由客戶保存)

        (七)進入總復核區

        10. 選定本批次房屋并簽署《認購協議》完畢,將手續帶入總復核區進行總復核;復核員審核資料完整,并簽字統計,離場。已選房未認購客戶,將房號單交出,即可離場。

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