樓盤開盤活動客戶選房流程

　　一、開盤活動目的

　　營造市場關注，制造熱銷氛圍，達到短期促銷；

　　加深業主及其親友對項目的美好印象，通過口碑傳播樓盤形象，形成擴散效應，加大市場影響力；

　　繼續鞏固項目的市場形象，實現價格支撐；

　　二、客戶選房流程細節

　　（一）進入簽到區：

　　1.11月28日前 9:30前，持VIP卡客戶攜帶身份證、VIP卡主副卡及VIP加盟費收據，委托書（非本人選房者提供）可在入口處簽到區簽到并領取《購房須知》、《選房流程》等資料，如有疑問，可得到銷售人員解答。同時持有卡號號碼93號以前的VIP卡客戶本人將VIP副卡投入選號箱中（為第一批選房客戶），然后進入VIP客戶休息區落座等候抽號，并遵從安全人員的安排。

　　2.持有卡號為93號以后VIP卡卡號的客戶可以領取資料，進入休息區，等待第一批客戶選完后，若還有房源，則按照卡號先后順序繼續選房。

　　（二）抽號換籌：

　　3.    9:35分，銷售人員將客戶投放的有卡號為1-93#VIP副卡箱，搬移到舞臺上，活動開始，主持人邀請領導上臺講話，領導致辭并宣布開盤活動開始。

　　4.主持人邀請領導或客戶抽取第1批選房客戶順序，順序號為（1#-5#） ,主持人唱號，并在副卡上填寫上順序號，同時將副卡傳遞至換籌處，同時舞臺上顯示出順序號及對應的VIP卡號，客戶持VIP主卡到臺前的“換籌處”同副卡核對換籌；之后拿到順序號的客戶進入選房等待區域等待選房叫號員的叫號，1-5#為第一批可進入售房部內的臨時等待區。整個活動依此類推。

　　（三）進入選房區

　　5. 1#客戶進入選房區選房，2-5#客戶在臨時等候區等候，1#客戶選完后，2#客戶進入選房區，依此類推，一批客戶最多給時間15分鐘 ,單個客戶選房時間為2分鐘。

　　6.客戶隨置業顧問進入選房區后，銷控員計時2分鐘，客戶如有疑問客戶可詢問置業顧問，客戶選定房號后，親自撕取房號，并保存不遺失。之后銷控員直接唱第2位客戶進入“選房區”,依次類推；如果單個客戶選房時間超過2分鐘，銷售人員提醒客戶，并逼定或取消選房資格，唱下一位客戶進入“選房區”,選不到滿意房號的，由專用通道離場。

　　（四）進入復核Ⅰ區

　　7. 客戶將選定的房號單交付給傳單員，由復核1區的工作人員立即在購房卡上粘貼；客戶出示身份證復核人員在《購房卡》上寫上房號、姓名、金額；之后傳單員指引客戶進入財務區（資料由傳單員攜帶）。

　　（五）進入財務區

　　8. 客戶將VIP卡收據交給財務人員，財務人員回收VIP卡收據，并開具房款收據給客戶，客戶保存好收據，以備以后使用。

　　（六）進入簽約區

　　9.進入簽約區后客戶將購房卡及房款收據交付給簽約人員進行確認，簽約員發放《認購協議》一份給客戶，同時簽約員填寫內容，客戶確認無誤后，簽字認購。并領取一份《認購協議》。《認購協議》簽署完畢的客戶，工作人員收回其《購房卡》，并在〈銷控明細〉上登記。（房款收據由客戶保存）

　　（七）進入總復核區

　　10. 選定本批次房屋并簽署《認購協議》完畢，將手續帶入總復核區進行總復核；復核員審核資料完整，并簽字統計，離場。已選房未認購客戶，將房號單交出，即可離場。